確保 ERP/CRM 專案導入成功:以達到組織積極的變革
Tectura 的變更管理服務旨在説明協助客戶成功管理系統轉型專案。無論是在導入新科技時有更好的使用者採用率,或是在調整業務策略方向時說服利害關係人接受此專案,Tectura 都可以擔任彌合差距的角色,以便有效地規劃和管理所有變動,並減少系統轉換相關的風險。
我們的變更管理方法採用四階段來適應、控制和鼓舞變革:
- 變更計畫:Tectura根據領導階層的共識、利益關係人的參與程度和變革對整體業務的影響,進行系統化且詳盡的評估,評估客戶的準備程度、變更意願以及接受變動的能力。根據評估的結果,Tectura 設計了一個戰略願景和一系列的行動,以增加組織接受變革的的參與和意願。
- 組織共識方式:Tectura 與客戶密切合作,根據擬定的方式來評估與步驟、組織與工作相關的影響。從評估結果中,Tectura會設計並提供調整工作和組織架構的計畫,以支援變化並達到目標績效水準。
- 溝通:為了實現和維持成功的變更計畫,有效的溝通是極其重要的。Tectura依照評估的結論,開發與提供戰略溝通計畫,這將善用科技和工具,以確保對應的利益關係人可以在正確的時間點,以正確的方式得到正確的資訊。
- 培訓:Tectura與客戶一起確認和評估技術差距,並開發和提供最佳培訓計畫,進而確保大家能夠掌握最適當的技能。
我們有信心只要與Tectura一起,您的企業將可以成功轉型,並跨越導入新科技時不可避免的過渡期。