卓越服務，源於對每一位客戶的用心洞察
卓越服務，源於對每一位客戶的用心洞察
崇越科技自1990年創立以來，在高科技專業領域獲得高度成長及顧客的肯定。主要業務為代理銷售並服務客戶：包含高精密電子材料，儀器及設備；工業用純水／廢水處理設備；半導體、LCD等之生產設備；積體電路、光纖通訊之光電材料；晶圓廠之製程系統，測試系統，無塵室系統等。
崇越科技目前擁有近六百家合作往來之廠商，自成立以來，營收屢創新高，經營團隊更持續開發新產品之代理銷售，適時擴充經營領域與營業規模，使各年度均維持大幅成長佳績。
客戶面對的挑戰：
崇越科技在日本成立的分公司——峻川商事株式會社 TOPCO，半導體業的代理銷售模式非常複雜，特別又是海外營運據點。因此，IT需要找到具有國際導入經驗和半導體業 ERP 專業知識的顧問公司。ERP系統必須要能支援多國語言，並具將來能快速導入到其他海外據點。系統本身必須易於學習，能夠輕鬆地整合 Power BI 報表和日常辦公作業的 Office 功能。主管們需要一個輕鬆、簡便的日常簽核流程。系統上線後，IT 團隊要能夠輕鬆自主在ERP上開發新的應用程序，並符合未來 AI 趨勢。
Tectura解決方案：
• 協助導入Microsoft Dynamics 365 Business Central系統。
• 根據客戶實際流程制定了系統中的設定，供客戶練習和後續新人教育訓練SOP。
• 客製Power Automate自動簽核功能，整合Outlook，讓決策者能在Outlook中直接簽核，使得流程更加順暢。
透過ERP系統，臺灣總公司現在可以清楚地了解日本公司的營運狀況，加強了公司內部的協同合作。
同時，Tectura透過完善的教育訓練確保使用者都可以正確且及時地將資料輸入到ERP系統中，提高了數據的準確性和即時性，進一步提升了公司的運作效率。
崇越科技自1990年創立以來，在高科技專業領域獲得高度成長及顧客的肯定。主要業務為代理銷售並服務客戶：包含高精密電子材料，儀器及設備；工業用純水／廢水處理設備；半導體、LCD等之生產設備；積體電路、光纖通訊之光電材料；晶圓廠之製程系統，測試系統，無塵室系統等。
崇越科技目前擁有近六百家合作往來之廠商，自成立以來，營收屢創新高，經營團隊更持續開發新產品之代理銷售，適時擴充經營領域與營業規模，使各年度均維持大幅成長佳績。
客戶面對的挑戰：
崇越科技在日本成立的分公司——峻川商事株式會社 TOPCO，半導體業的代理銷售模式非常複雜，特別又是海外營運據點。因此，IT需要找到具有國際導入經驗和半導體業 ERP 專業知識的顧問公司。ERP系統必須要能支援多國語言，並具將來能快速導入到其他海外據點。系統本身必須易於學習，能夠輕鬆地整合 Power BI 報表和日常辦公作業的 Office 功能。主管們需要一個輕鬆、簡便的日常簽核流程。系統上線後，IT 團隊要能夠輕鬆自主在ERP上開發新的應用程序，並符合未來 AI 趨勢。
Tectura解決方案：
• 協助導入Microsoft Dynamics 365 Business Central系統。
• 根據客戶實際流程制定了系統中的設定，供客戶練習和後續新人教育訓練SOP。
• 客製Power Automate自動簽核功能，整合Outlook，讓決策者能在Outlook中直接簽核，使得流程更加順暢。
透過ERP系統，臺灣總公司現在可以清楚地了解日本公司的營運狀況，加強了公司內部的協同合作。
同時，Tectura透過完善的教育訓練確保使用者都可以正確且及時地將資料輸入到ERP系統中，提高了數據的準確性和即時性，進一步提升了公司的運作效率。
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