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修補斷裂的售後服務:Dynamics 365 Sales全方位賦能客戶服務
透過微軟Dynamics 365 Sales,整合分散資料、實現快速回應與個性化服務,助力金融、醫療等行業提升售後服務效率與客戶滿意度。立即了解如何運用CRM系統打造智能化客戶管理體系!
日期:2025-02-24
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迎合數位世代:AI 聊天機器人如何重塑 Z 世代與千禧世代的客戶服務體驗
隨著 Z 世代和千禧世代成為主要消費群體,企業需採用 AI 聊天機器人來滿足其數位化互動需求。AI 聊天機器人具備即時回應、個性化互動、多渠道支持等功能,有助於提升客戶服務效率並改善顧客體驗,尤其對於重視速度和可接觸性的數位原生世代更具吸引力。本文探討 AI 聊天機器人如何重塑 Z 世代和千禧世代的服務標準,幫助企業在數位化競爭中建立信任並強化客戶關係。
日期:2024-10-09
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BI與AI趨勢白皮書-解鎖你的數據應用力
如何優化庫存管理與行銷策略?精準掌握客群與巔峰時間段,你需要的是...... 在設備出問題前就做好維護準備?AI預測如何助力業務增長? 自動化、規模化的客戶服務可能嗎?瀚資如何幫你Do more with less?
日期:2024-07-15