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CRM 為什麼是現代企業不可或缺的工具？深入解析核心優勢與功能

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零售業者必備 AI 策略：5大場景帶您搶占市場先機

發掘 AI 在零售業的多元應用：從個性化行銷、供應鏈優化到智能客服，全面解析 AI 如何助零售商提升運營效率、改善客戶體驗，並在競爭中脫穎而出。

如何選擇理想的企業聊天機器人：全面指南

瞭解如何為您的企業選擇最佳聊天機器人。本指南涵蓋關鍵考量因素、專業建議和實際案例，助您做出明智決策，提升客戶互動和運營效率。探索AI驅動的聊天機器人如何推動業務成長。

迎合數位世代：AI 聊天機器人如何重塑 Z 世代與千禧世代的客戶服務體驗

隨著 Z 世代和千禧世代成為主要消費群體，企業需採用 AI 聊天機器人來滿足其數位化互動需求。AI 聊天機器人具備即時回應、個性化互動、多渠道支持等功能，有助於提升客戶服務效率並改善顧客體驗，尤其對於重視速度和可接觸性的數位原生世代更具吸引力。本文探討 AI 聊天機器人如何重塑 Z 世代和千禧世代的服務標準，幫助企業在數位化競爭中建立信任並強化客戶關係。

Copilot Studio實戰工作坊：瀚資資訊手把手教你一天學會打造專屬聊天機器人

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